常見的技術(shù)支持有電話技術(shù)支持、上門服務(wù)技術(shù)支持等 。包括兩方面內(nèi)容，一是進行技術(shù)上的維護，二是進行服務(wù)上的溝通。

　　隨著技術(shù)的進步，技術(shù)支持工作性質(zhì)也不完全一樣，如在軟件領(lǐng)域中分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，而且對技術(shù)支持的技術(shù)要求很高，因為面對的各種各樣的客戶，要有心理準備遇到各種各樣的問題，需要在技術(shù)上比用戶更迅速、進行更新。

　　在21世紀的當代，技術(shù)支持已經(jīng)成為服務(wù)的一部分，也成為公司企業(yè)形象的重要組成部分。

　　技術(shù)的支持不僅僅是以解決技術(shù)問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進一步記住所用產(chǎn)品的品牌，最后達成服務(wù)與品牌的完美結(jié)合。